Transformación
Hermes Systems acompaña a la dirección y a los equipos desde la decisión de invertir hasta la adopción sostenida de nuevos procesos y sistemas.
Por qué importa
Fallan cuando la dirección no está alineada, cuando los equipos no ven qué ganan y cuando la ejecución se detiene en la operación diaria.
de las transformaciones a gran escala fracasa
McKinsey & Company, «Common pitfalls in transformations: A conversation with Jon Garcia», 2022Qué es
Intervenimos con la dirección, con cada audiencia y en la operación.
Acuerdos entre áreas, comité de cambio y roles claros.
Sensibilización, comunicación y capacitación diseñadas para cada perfil.
Presencia en la operación hasta lograr una adopción autónoma y sostenible.
Para quién
Qué aporta
Cómo funciona
Investigación con usuarios y colaboradores y analítica de datos.
Dirección alineada, roles e indicadores transversales, agentes de cambio.
Diseño, supervisión e iteración antes de escalar.
Proceso estandarizado, capacitación y comunicación interna para toda la organización.
Medición de la adopción, fricciones resueltas en operación y ajustes.
Caso
Adopción de herramientas de inteligencia artificial para la atención al cliente y la productividad de los gestores financieros.
menos tiempo dedicado a tareas administrativas
Diez factores que anticipan la adopción de un proyecto. Autoevaluación con resultado al terminar.
Evaluar →Credenciales
Sin costo y sin compromiso. Un especialista de Hermes Systems responde en las próximas 24 horas hábiles.
25 años alineando negocio y tecnología. Estrategia y transformación, aceleración comercial (Growth & CX), datos e inteligencia artificial, automatización, infraestructura y talento digital para organizaciones en las Américas y Europa.
